Streitigkeiten gehören zum Leben einfach dazu. Können aber ziemlich anstrengend und nervig sein. Umso besser also, wenn wir so eine Diskussion schnell beenden und dabei auch noch als Gewinner hervorgehen. Wie das gelingt, verraten wir Ihnen hier. Alles, was Sie dafür benötigen, sind drei einfache und ziemlich effektive Sätze!

Im Video: So lösen Sie einen Konflikt fair

Mit 3 Sätzen gewinnen Sie jede Diskussion

1. "Ich kann verstehen, wie du dich fühlst"

Empathie ist DAS Schlüsselelement für eine effektive Konfliktlösung. Zeigen Sie Verständnis für die Gefühle Ihres Gegenübers, legen Sie den Grundstein für eine gute Verständigung und natürlich auch den weiteren Dialog. Versuchen Sie, sich in die Position der anderen Person zu versetzen und ihre Sichtweise zu verstehen. Dies ermöglicht eine konstruktive Debatte und hilft dabei, dass sich beide Parteien anerkannt und respektiert fühlen. Verständnis sorgt außerdem dafür, dass die Diskussion nicht unnötig hochkocht.

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2. "Lass uns eine gemeinsame Lösung finden"

Statt starr auf Ihre eigene Position zu beharren, sollten Sie versuchen, eine gemeinsame Lösung zu finden. Uneinsichtigkeit und Sturheit bringen hier niemanden weiter. Wenn Sie Ihrem Gegenüber anbieten, eine gemeinsame Lösung zu erarbeiten, demonstrieren Sie Interesse an der Angelegenheit. Auf diese Weise lässt sich ein Konflikt am einfachsten und schnellsten lösen - und beide Parteien sind am Ende happy!

3. "Ich kann deine Argumente nachvollziehen"

Um andere von Ihrem Standpunkt zu überzeugen, ist es wichtig und notwendig, auch die Gegenargumente zu berücksichtigen. Jede Geschichte hat zwei Seiten und niemand liegt durchweg richtig. Durch das offene Eingeständnis, dass Sie die Ansichten der anderen Seite zumindest verstehen können, fühlt sich Ihr Gegenüber wertgeschätzt. Dies erhöht natürlich die Wahrscheinlichkeit, dass die Person Ihre Position überdenkt und einem guten Kompromiss nichts mehr im Wege steht.